Lesnaya street, 27B

Вероника, спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады, что заселение прошло своевременно, и вас порадовал красивый дом, а также удобное расположение рядом с кафе и ресторанами. В то же время нам очень жаль, что некоторые моменты не оправдали ваших ожиданий. По поводу минимального запаса туалетной бумаги и мебели для хранения в спальных комнатах — ваша обратная связь очень важна для нас, и мы обязательно учтём это при улучшении условий. Приносим извинения за задержку с решением вопросов по отоплению и горячей воде в день вашего приезда. Работа наших сотрудников осуществляется с 8:00 до 22:00, и когда вы обратились, к сожалению, мы уже были не на связи. Как только мы увидели вашу проблему, сотрудник незамедлительно связался с вами, и вопрос был решён. Что касается уборки: если бы вы сообщили нам заранее, мы бы договорились со старшими горничными и провели уборку в удобное для вас и для нас время. За день до выезда вы сообщили, что у вас сгорел фен. К сожалению, техника бывает очень непредсказуема, и мы приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся, несмотря на недостатки, вы всё же смогли насладиться отдыхом.

Андрей, спасибо за ваш отзыв! К сожалению во время вашего проживания, работал плохо интернет в п.Терскол и в связи с этим, телевизоры не работали. Наши сотрудники, сами устанавливают комфортную температуру в доме для наших гостей. Но, так как их не было в п.Терскол, наш администратор объяснял дистанционно. Мы сожалеем, что это доставило вам некоторые неудобства. Но обязательно приезжайте к нам еще, с радостью будем вас ждать.

Ирина, спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился отдых в нашем доме. Для нас очень важно, чтоб наши гости чувствовали себя комфортно и уютно. Мы с удовольствием будем вас ждать!

Александр, спасибо за ваш отзыв!

Юлия, спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам у нас понравилось. Обязательно приезжайте к нам еще, с большим удовольствием будем вас ждать.