Elbrusskaya street, 8D

Андрей, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш домик. Он действительно очень уютный, тёплый и комфортный. Навигатор приводит сразу к домику, но также вы можете обратиться к нашим администраторам по любым вопросам. Они с радостью вам ответят и помогут. До новых встреч у нас в горах.

Дарья, спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что в основном отдых у нас запомнился с положительной стороны. Дом, очень уютный и комфортный. Воду у нас действительно можно пить из крана, она очень вкусная. С интернетом иногда бывают перебои, из за плохой погоды. Но мы со своей стороны, делаем все возможное, чтоб интернет был стабильный. Так как, это домик новый. Забор мы будем доделывать осенью, материала просто не хватило и долго ждали. А когда проживают гости, не хочется шуметь и мешать их отдыху. Мебель для крыльца, мы тоже поставим, после того, как до конца установим забор. Кран, мы заказали, к сожалению у нас в городе такой не нашли. Кабинку возможно вы не до конца закрыли, поэтому немного вытекала вода. А унитаз, пострадал при установке, но мастера сказали что это маленькая трещина, он не протекает и стоит устойчиво. Приезжайте к нам еще, мы с большим удовольствием будем вас ждать у нас в горах.

Ирина, спасибо большое за ваш отзыв и приложенную к нему фотографию. Мы рады слышать, что вам все понравилось. Наша компания, делает все, чтоб нашим гостям было у нас комфортно, уютно и не скучно. Обязательно приезжайте к нам еще! Мы с радостью вас будем ждать!

Татьяна, благодарим вас, что нашли время подробно описать свой опыт проживания. — Нам искренне жаль, что вашему мужу стало плохо из-за высоты и это сказалось на всем отдыхе. Конечно, забота о здоровье гостей — для нас приоритет, и мы понимаем, насколько серьёзными могут быть такие ситуации, особенно если ранее не было подобного опыта пребывания в горах. — Спасибо, что отметили помощь сотрудников аптеки и медицинского персонала на поляне Чегет — хорошо, что вам подсказали правильное решение и быстро оказали помощь. — К сожалению, возврат за неиспользованные дни проживания возможен только в случае повторного бронирования этих дат другими гостями. Мы действительно сняли бронь, чтобы предоставить возможность другим путешественникам забронировать данные даты, но, к сожалению, за короткое время это сделать не удалось. Ваш опыт очень ценен — описанная ситуация может стать полезным предупреждением для будущих гостей. Высота может оказаться сложной для людей без подготовки или с определёнными медицинскими особенностями. Очень важно заранее оценивать свои силы и, возможно, рассматривать проживание на меньшей высоте, как вам сказали специалисты на месте. Мы благодарны вам за обратную связь и понимаем, что ваше вынужденное решение уехать связано исключительно с медицинскими показаниями, а не с недовольством условиями проживания. Желаем вашей семье здоровья и только приятных путешествий в будущем! Если когда-нибудь снова захотите приехать — будем рады принять вас с учётом всех ваших пожеланий.