Elbrusskaya street, 77

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за теплые слова! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за высокую оценку! Будем рады увидеть вас снова!

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Добрый день! Хотела написать ответ на отзыв оставленный проживающими с 14.01 по 17.01.2026 . Они заехали к нам под вечер, т.к у нас бесконтактное заселение, я заселила по телефону, объяснила все правила по проживанию. Они оплатили остаток по проживанию, где изначально было оплачено за троих, а потом я выяснила что их четыро. Я предупредила , что нужно будет доплачивать за четвертого человека. Им это не особо понравилось, но они оплатили за четыре человека , и оплатили залог за сохранность имущество ! В день выезда они выехали в 7:00 утра написали , что выехали ключи положили в бокс и все у них в порядке. На что я ответила, что все проверим и переведу залог, если все будет нормально. Но в процессе проверки увидели только железный эмалированный ковш со сломанной ручкой, но ручку не нашли, хотя они были очень не довольны нам пришлось с залога стоимость ковша. А остальное они так все оставили, что при уборке , когда передвигали стулья и мыли полы , что ножки там сломаны даже и не заметно было. Но когда заселились туда следующие гости, буквально через минуту позвонили в ужасе и сообщили, что один из гостей чуть не убился когда садился на стул и прислали фото в дребезги разваленного стула они сели и упали. Вот такой подарок в капкане оставили наши обиженные за сломанный ими же ковш гости. Еще одно уточнение. Стыки на стульях металл не варят в котле, а сваривают аккуратно в заводских условиях и до вас эти стулья служили верой и правдой больше трех лет нашим гостям. Мы очень не хотели, чтобы этот случай был темой для обсуждения широкой аудитории, но к сожалению после вашего отзыва мы вынужденны описать малость того, что вы оставили после себя. Мы как поняли, вы писали еще про стол что сломан. Нам прийдется осмотреть его тоже и описать нашим читателям в каком состоянии вы его оставили. Вы очень хорошо свои проделки замаскировали, вам бы разведке служить, была бы большая польза в нужном месте. И еще очень жаль, что нету функции загрузить фотки! Мы надеемся, что наши уважаемые будущие гости найдут правильное решение при выборе где им будет комфортно для отдыха. За нас говорят отзывы и рекомендации наших гостей! Всем огромное спасибо!!!